近日,全球旅行救援及旅行保险解决方案专家 – 安联世合(Allianz Partners)在中国推出的"小安旅行理赔"官方微信小程序荣获2025年亚洲保险大奖"中国年度理赔创新奖"。亚洲保险大奖由知名的亚洲保险杂志Insurance Asia颁发,每年评选出亚洲保险领域中杰出的解决方案专家和拥有卓越价值的公司。
"小安旅行理赔"微信小程序的核心亮点功能,让客户安心、放心的旅行,真正获得"一键无忧"的理赔新体验:
7x24小时报案:随时随地上传材料,打破时间限制。
操作极简省心:界面清晰简洁,支持多类型文档上传,省时省力。
材料精准指引:定制化清单、智能匹配权益,清晰完整更便捷。
智能补件提醒:资料缺失,智能提醒,确保无误。
进度全程透明:实时追踪理赔状态、全面掌握理赔进度、随时查看历史记录。
支付提速到账:流程优化提速,自上线以来,整体的理赔效率提升了近三倍,付款时间缩短了66%,客户满意度提升了26%。
"小安旅行理赔"小程序自上线以来收获了来自用户的广泛好评,用户对其快速高效的理赔流程、简洁明了的操作界面以及及时热情的服务响应给予了积极评价,尤其受到经常出境旅行用户的认可。
安联世合中国董事总经理王利表示:"安联世合持续优化旅行理赔体验,通过贴心的人性化关怀与数字化智能化解决方案,让理赔变得高效便捷,旅行归来更无忧。"
2025年亚洲保险大奖的更多新闻详情:https://insuranceasia.com/event-news/asias-finest-insurers-innovations-lauded-10th-insurance-asia-awards
关于安联世合
隶属于安联集团,安联世合(Allianz Partners)是集救援与保险服务解决方案于一体的全球B2B2C服务领域的引领者,致力于在移动出行、救援、旅行、健康和员工福利专业领域提供全球保障服务。秉承以客户为中心的理念,安联世合的创新专家致力于提供面向未来的高科技,高触达的产品和服务,提供超越传统保险的全球解决方案,赋予保险服务全新的意义。通过安联品牌,我们的创新解决方案既可无缝嵌入合作伙伴的商业生态,通过中介渠道销售,也可依托安联品牌直接触达终端客户。我们的业务遍及全球73个国家和地区,拥有超过22,600名员工,提供超过70种语言的服务,每年成功处理超过9,500万个案件,专注于为世界各地的客户提供安心无忧的保障。
安联世合作为外商独资救援企业于2003年正式进驻中国市场,其总部坐落于北京。作为中国率先通过ISO9001:2008标准认证,后升级ISO9001:2015新版认证的救援机构,安联世合拥有覆盖全球与全国的广泛业务网络,以及前沿技术,持续为客户提供安心无忧的保障,与众多客户和合作伙伴共创价值。对卓越与创新的执着与承诺,使安联世合赢得了业界的广泛认可,成为中国市场上备受信赖的行业引领者。