近期,由中广核贝谷科技有限公司自主研发的海关旅检AI智能体应用中台——“乐宝”,在福州长乐国际机场正式投入使用。这是全国海关首个搭载DeepSeek V4 pro大模型并在内网部署的同类平台。“乐宝”上线后,整合了旅检、风险防控、数据分析和法规服务等多个环节,让口岸旅检业务逐步走向更智能、更高效。
随着福州长乐国际机场二期扩建,出入境客流量稳步增长,传统旅检监管模式正面临多重挑战:现场作业压力大,行李审图、现场查验等重复性工作占比高,客流高峰时段一线人员长期处于高负荷运转状态;检索查询效率低,海关法规、商品归类及监管案例数量庞大,依靠人工检索难以保障执法标准绝对统一;风险研判偏被动,以往多依托单点信息与过往经验,无法深度挖掘旅客、行李、航班、企业之间的关联线索。
针对这些实际痛点,中广核贝谷团队深入旅检现场,与福州海关业务专家展开多轮探讨,梳理一线需求,使用多模态大模型技术,通过“知识+算法”的辅助手段,提升监管质效。

乐宝首页
作为统一作业入口,“乐宝大厅”嵌入旅检全业务流程。中广核贝谷推出多智能体编排架构,构建起11大专项智能体矩阵。其中5大核心功能模块已经初步发挥作用,形成了一套可协同工作的智慧监管框架。

乐审宝·智能审图中心界面页
乐审宝(影像查验)聚焦非侵入式行李查验,借助视觉识别模型,能在8秒内完成分析,利用AI辅助违禁品、应税品智能识别,形成“AI初筛+人工复核”查验新模式,有效缓解人工审图压力。
乐数宝(数据分析)搭载Text2SQL能力,关员使用日常业务语言即可完成多维度数据查询、趋势分析,系统自动输出可视化报表,让海量数据快速转化为现场决策依据。

海关综合指挥调度平台——数字人交互界面
乐知宝(知识助手)依托专属RAG检索增强技术打造,提供全天候在线支持。平台整合海关法规与商品标准,支持精准检索、内容溯源与场景化知识推送。
乐言宝(宣教咨询)以AI数字人语音交互方式,常态化开展通关宣教与旅客咨询服务,进一步提升现场服务体验。
乐图宝(穿透研判)构建“人、物、企、航”多维知识图谱,将传统单点风险识别升级为网状穿透式研判,精准识别“人包分离”、团伙违规等隐性风险。
乐编宝(AI调度)创新实现“AI调度AI”协同模式,可自动拆解复杂任务,统筹调度各智能体联动作业,并在关键节点设置人工审批,兼顾效率与执法权责。
同时,平台还搭配乐策宝、乐训宝、乐映宝、乐巡宝等功能模块,构建起集智能培训、政策宣贯、运维安防、复盘优化于一体的全链条服务体系。

乐宝AI智能体矩阵——11大智能体总览面
此次“乐宝”AI智能体中台的落地,实现了技术能力与业务场景的融合。技术层面,集成多模态融合、智能体编排、精准检索、知识图谱四项核心能力,支持图文智能检索和快速数据分析,帮助监管从被动核查向主动预警转变。

多模态检索界面
在业务层面,平台重构通关流程,探索出“预检前置、无感通关”模式。AI承担基础筛查、知识查询和数据分析等重复性工作,人力监管资源更多向高风险领域集中,低风险旅客可快速通行,实现“管得住、通得快”的目标。
作为中广核旗下核测控领域的重要力量,中广核贝谷在鄂州花湖、广州白云等重点口岸积累了丰富经验。“乐宝”在福州机场的成功落地,是公司在智慧旅检领域的又一次有益实践。下一步,中广核贝谷将继续围绕智慧海关建设需求,不断优化AI大模型和智能体技术,完善口岸场景解决方案,助力提升国门安全和通关效率。